Polityka Prywatności

Administratorem, który zarządza Twoimi danymi osobowymi w obrębie portalu www.odburzanie.pl (usuwanie konta, rejestracja, zarządzanie kontami użytkowników, subskrypcjami) jest:

Anxiety Solutions LTD (Company number: 11236809)
4 Groose Lane, Wainfleet St. Mary, PE24 4EZ Lincolnshire, United Kingdom
Kontakt: admin@odburzanie.pl

Spółka jest zarejestrowana w ICO (Information Commissioner's Office) pod numerem: ZC100988.
Głównym organem nadzorczym jest ICO (ico.org.uk).

Twoje dane osobowe na serwerze portalu przechowuje, przetwarza i zabezpiecza: Hostinger UK Limited (company number: 11737257), C/O Cogecny Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Suite 4CL, London, EC3N 3AX.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług Serwisu — rejestracja konta, zarządzanie kontem, subskrypcje, terapia indywidualna/grupowa, hipnoterapia, masterclass, sprzedaż dziennika autorefleksji.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b UK GDPR/RODO (wykonanie umowy) + art. 9 ust. 2 lit. h (opieka zdrowotna/psychoterapia) lub lit. a (wyraźna zgoda na dane wrażliwe).
• Marketing bezpośredni usług (w tym newsletter).
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f UK GDPR/RODO (uzasadniony interes / recognised legitimate interest wg DUAA) lub art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda).
• Analityka, badania satysfakcji, ustalanie / obrona roszczeń, obowiązki prawne (rachunkowość, faktury).
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c UK GDPR/RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rejestracji, zakupu usług lub otrzymywania newslettera. Brak podania danych uniemożliwi skorzystanie z danej funkcjonalności.

Dane przekazujemy wyłącznie niezbędnym podmiotom: dostawcom narzędzi (Google Meet/Teams dla sesji, platformy płatnicze Stripe/PayPal, Meta dla fanpage — joint controllership), przewoźnikom (wysyłka dziennika), biuru księgowemu (z umową DPA). Brak transferów poza UK/UE/EOG bez zabezpieczeń (SCC lub adequacy decision).

Jeśli zostawiasz komentarz, wpis lub inną treść — jej treść może być widoczna publicznie. Część danych (np. nick, awatar) będzie widoczna dla innych użytkowników. Publikując treści wyrażasz zgodę na ich udostępnienie w Serwisie.

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny zobowiązujący do przetwarzania Twoich danych,
• ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umową zawartą przez Serwis,
• zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych — w przypadku gdy podstawą przetwarzania był uzasadniony interes administratora lub dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.

W zależności od tego, co ma zastosowanie i co nastąpi najpóźniej. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

Sesje terapeutyczne nie są nagrywane. Notatki z sesji są zapisywane na fizycznych kartkach/w zeszytach i przechowywane w folderach zamkniętych w szafce na klucz. Dane są usuwane po upływie 7 lat od zakończenia terapii z danym klientem.

Do komunikacji z klientami (wstępne zapisy, pytania organizacyjne, krótkie wiadomości) możemy wykorzystywać Messenger (Meta Platforms Inc.). W prywatnych rozmowach 1:1 wiadomości są domyślnie szyfrowane end-to-end (E2EE), co oznacza, że ich treść nie jest dostępna dla Meta. Metadane komunikacji (czas, uczestnicy) przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności Meta.

Pełne sesje terapeutyczne oraz przekazywanie treści wrażliwych odbywają się wyłącznie za pomocą narzędzi z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych (Microsoft Teams, Google Meet w ramach Google Workspace). Messenger jest używany wyłącznie do komunikacji wstępnej i organizacyjnej.

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora.

A także prawo:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych (z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. na prawnie uzasadnionych interesach administratora),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
• wniesienia skargi bezpośrednio do nas (nowość z DUAA) lub do ICO / UODO.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw: admin@odburzanie.pl.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia, umożliwiają korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu i nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, w każdej chwili możesz:

• usunąć pliki cookies,
• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celu:

• zapamiętywania informacji o Twojej sesji,
• marketingowym,
• udostępniania funkcji Serwisu.

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies i jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce, skorzystaj z pliku pomocy przeglądarki (klawisz F1) lub odwiedź stronę pomocy dla: Firefox, Chrome, Safari, Edge / Internet Explorer.

Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych? A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności?

Napisz na adres e-mail: admin@odburzanie.pl